Правила

ЗАГАЛЬНІ ПРАВИЛА «ЛЬОДОВОГО КЛУБУ»

Оплативши вартість перебування на ковзанці (отримавши електронну картку), відвідувачі

автоматично погоджуються з правилами поведінки та відповідальністю за їх порушення.

Відвідувачі мають право:

  • Заходити на територію комплексу після отримання картки та користуватись в установленому порядку розміщеними на території комплексу камерами схову, гардеробом, кафе, пунктом прокату ковзанів, туалетом, мед. пунктом та іншими послугами.

Правила перебування:

  • Графік роботи закладу затверджується та може змінюватись адміністрацією у зв’язку із сезонністю та службовою необхідністю.
  • Оплата послуг та катання здійснюється в касу згідно з тарифами закладу. 
  • Картки тимчасового використання повертаються при виході з комплексу. При виході з комплексу картка вилучається та автоматично блокується. Під час катання не дозволяється тимчасовий вихід з комплексу.
  • Відвідувачі мають змогу придбати (отримати) картку «Постійного відвідувача», яка надає безліч додаткових переваг.
  • Кожен відвідувач несе фінансову відповідальність за пошкодження або втрату майна, що тимчасово передається у його користування.
  • Кожен відвідувач повинен проходити по турнікетам тільки по власній картці.
  • Час перебування на льоду контролюється самостійно.
  • Баланс залишку часу (коштів) Ви можете перевірити на сканері біля турникету виходу на лід.
  • Гроші за невикористаний час не повертаються.
  • У разі перебуванні на льоду більше сплаченого часу Ви повинні сплатити різницю у касу.
  • При втраті або пошкодженні картки сплачується штраф* у касу.
  • При виникненні надзвичайних ситуацій необхідно вийти з території закладу через найближчий вихід, який буде вказаний працівником закладу.
  • Продаж квитків припиняється за 30 хвилин до завершення роботи ковзанки.

Забороняється:

  • Заходити до закладу в нетверезому стані, а також в стані наркотичного або токсичного сп’яніння.
  • Приносити до закладу  вогнепальну зброю, колючі, ріжучі та ті предмети, що легко розбиваються, токсичні та отруйні речовини.
  • Заходити до закладу з велосипедом, на роликах та з тваринами.
  • Передавати електронну картку для користування іншим особам.
  • Палити цигарки (в тому числі і електронні), кальяни та користуватись відкритим вогнем в межах комплексу.
  • Кататися в напрямку протилежному від напрямку основної групи.
  • Створювати травматичні ситуації та перешкоджати руху відвідувачам. В разі порушення правил поведінки, інструктор має право видалити порушника з території ковзанки.
  • Виходити на лід без ковзанів та з речами які обмежують рух та заважають відвідувачам.
  • Виходити на лід в нетверезому стані, а також в стані наркотичного або токсичного сп'яніння. 
  • Перелазити на лід та з льоду через борт, сидіти на бортах та псувати сітку і борти.
  • Вживати на льоду їжу та напої.
  • Самовільно заходити в службові і виробничі приміщення закладу.
  • Нецензурно висловлюватись та ображати гостей закладу та персонал.
  • Дітям до 6 років знаходитись на льоду без догляду дорослих чи відповідальних за дітей осіб.
  • Діти до 4-ох років або зростом до 100 см. на ковзанах на лід не допускаються, але можуть скористатися прокатними санчатами.
  • Супроводжуючим особам забороняється залишати територію комплексу під час катання дітей, вони зобов’язані очікувати закінчення катання всередині закладу.
  • Перевзуватись та знімати взуття в кафе. Заходити на другий поверх кафе в ковзанах.
  • Виходити на лід не ознайомившись з правилами поведінки.

Адміністрація не несе відповідальність за втрату цінних речей та за отримані травми з вини відвідувачів.

Адміністрація залишає за собою право відмовити в обслуговуванні клієнту або групі клієнтів без пояснення причин.

Адміністрація залишає за собою право негайно припинити перебування відвідувачів, які порушують вищевказані правила поведінки та норми громадського порядку.

*Розмір штрафів встановлюється згідно розпорядження адміністрації закладу.

Затверджено 01.01.2013 Наказом №1-3Г директором ТОВ "Галактика Відпочинку" Борісовою Ю.Г.